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义乌市房管处“五个一点”优化服务质量
发布部门: 浙江省住房和城乡建设厅 发布时间:2012年10月16日信息来源: 义乌市建设局
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  随着普法教育的不断深入,群众对房产的维权意识也逐步增强,为进一步创新服务方式,优化服务质量,创建群众满意基础站所,日前,义乌市房管处在依法便民上下功夫,在服务理念上开创“五个一点”服务意识,使法制工作更贴近民生,群众表达诉求、反映问题的法定渠道更为畅通,受到了群众好评,提升了社会美誉度。
  “五个一点”即“微笑多一点、耐心多一点、奉献多一点、委屈忍一点、效率高一点”。同时积极开展对弱势群体上门服务等特色服务,力所能及的帮助解决群众实际困难。

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